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硅芯智能电话机器人-智能机器人未来可期
发布时间:2018-12-29  信息来源:  

现在的大家对人工智能的了解可能还停留在电影里的桥段,纵观整个互联网,新媒体从最初的形态走向巅峰,延伸出了一批批的优秀人才,网络大V、短视频正在水深火热中,是每一个媒体人的福利,社交电商稳定发展,小程序区块链的普及,人工智能已经运用于各行各业,势不可挡。

随着互联网的快速发展,金融、房地产等领域企业的用户量快速增加,给企业带来了巨大的业务量。尤其消费金额领域,覆盖人群广泛,大量的网贷公司放的小额贷款,逾期率、坏账率约在2%左右,这给企业带来了大量的催收工作。
 
单纯的人工催收,一天才两三百个电话显然是不能满足市场需求的,要是引进电销机器人的话,工作效率讲加大四到五倍。同样,在房地产、保险等领域,万玺智能电销机器人可以快速筛选出意向客户,随后人工及时介入,促成交易,大幅度提高电销效能。
 
硅芯智能电话机器人通过应用语音识别,语义理解技术,能够准确听懂并理解客户意图,然后应用语音合成或播放录音的形式,完成与客户的语音交互过程。同样,在呼叫中心|客服中心,硅芯智能已用人工智能重塑了服务模式:智能客服解答85%的常见问题,回答不了的灵活转人工;智能语音分析100%坐席全覆盖,进行泛质检,质检得分低的工单转给人工精质检。

综上所述,电话机器人智能在初步的工作上代替人工,而不能完全代替,在未来,我相信一定可以。

杭州炎土科技顺金彩票注册是一家专注于“获客”服务的科技型企业。基于深度神经学算法以及云数据平台,研发代替人工拨打电话的智能语音机器人——“硅芯电话机器人”,让销售人员可以用最少的时间寻找到真正有意向的客户,解放了销售人员80%以上的重复劳动;同时通过大数据的手段,给企业建立意向客户的行为模型,从而删选出当下有购买欲望的精准意向客户。
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